Considerando a opção de expansão no comércio exterior e para evitar que suas operações comerciais se limitem ao mercado interno, as empresas devem sempre contar com a ajuda de bons profissionais, como o agente de cargas.
As funções do agente de cargas são primordiais para que as operações ocorram com maior rapidez e menor custo, evitando grandes gargalos e prejuízos.
Ele tem a responsabilidade de coordenar e manusear, transportar e movimentar as mercadorias observando as normas e regulamentações fiscais vigentes no país.
Em resumo, esse profissional tem a experiência necessária para:
- planejamento dos embarques com a garantia da chegada da mercadoria no destino;
- soluções otimizadas para os seus embarques a um reduzido custo operacional;
- acompanhamento logístico mais assertivo por meio de um follow-up planejado;
- gerenciamento de cada etapa do embarque resultando em maior economia no frete.
Continue a leitura até o final e saiba mais como o agente de cargas pode facilitar a vida de quem atua no comércio exterior!
O que é um Agente de Cargas?
O agente de cargas é aquele prestador de serviços que desenvolve soluções para os usuários de qualquer modal de transporte. Além disso, ele é responsável pela parte documental e física do embarque internacional das cargas.
Ele é o parceiro que vai lhe ajudar na escolha do melhor modal e na rota mais adequada. A partir disso, ele vai assessorar na definição da melhor opção de frete, que poderá estar entre os fornecedores da rede de parceiros que ele mantém.
O agente de cargas intermedia a comunicação e os negócios entre os stakeholders, busca espaços em cada modal solicitado por seus clientes e coordena os embarques.
Além disso, a gama de serviços que um agente de cargas presta é ampla. Além da contratação do modal escolhido pelo cliente, muitas vezes abrangem as negociações de embarque que passam pelo frete, coordenação e acompanhamento da carga.
Ele precisa que sejam garantidos o transporte e a entrega das cargas nos termos, condições e períodos acordados anteriormente.
Finalmente, cabe a ele, ainda, agenciar a disponibilidade de transporte de modais de grande porte por meio da coleta e do embarque das mercadorias.
Como é o dia a dia de um Agente de Cargas?
Pode-se afirmar que o agente de cargas é o profissional que reduz o tempo de execução das operações e garante menor preocupação nas demandas necessárias para a realização das etapas internacionais.
Por seu intermédio, os contratos entre parceiros são mais lineares e efetivos e garantem a segurança do transporte da mercadoria sem gastos excedentes.
Cotações com diferentes armadores e companhias marítimas
O trabalho executado por um agente de cargas é de caráter estratégico, pois visa tornar as operações mais céleres e no menor custo possível. Buscam o melhor custo-benefício para o seu cliente, identificando a necessidade do respectivo modal para a movimentação da carga em busca de uma negociação atrativa.
Seus serviços abrangem o planejamento de toda a logística das movimentações, desde a negociação com diferentes embarcadores e companhias marítimas, passando pela contratação e coordenação de frete, até o acompanhamento da carga em si.
Coordenação do embarque de ponta a ponta
Muitas vezes o agente de cargas mantém contato direto com os parceiros para facilitar a negociação dos serviços prestados, inclusive o embarque de cargas especiais, perecíveis ou de maior valor agregado.
O acompanhamento envolve, portanto, a complexidade das negociações para alinhamento de valores, assim como a gestão da carga por meio de follow-up, da origem até o destino, bem como o desembaraço da mercadoria e o pagamento das taxas pertinentes.
O seu grande desafio é a consolidação de cargas! Afinal, são mercadorias em tamanhos e de natureza distintas que exigem cálculos corretos para que caibam dentro de um único contêiner ou compartimento do navio.
Esta otimização no carregamento exige criatividade e flexibilidade, além de conhecimento técnico e muita habilidade com números.
Além disso, não devemos esquecer a importância que existe em se prevenir para evitar contaminações ou sinistros entre cargas de natureza diferentes.
Orquestra de atividades operacionais como armazenagem, remoção e afins
Além de se preocupar com tudo que já foi mencionado antes, o profissional ajuda o cliente a economizar ao negociar melhores tarifas com os terminais.
Isso porque o agente de cargas sempre atua com parcerias que aumentam o poder de barganha das empresas. Bem como efetua a retirada do lacre de mercadorias no modal marítimo, faz a identificação de cargas com etiquetas padronizadas pela IATA (Associação Internacional de Transportes Aéreos) no modal aéreo e também realiza o transporte da mercadoria de zona primária para zona secundária.
Assim como sempre está atento ao seguro do transporte e da carga durante todas as etapas que envolvem a cadeia logística e desempenha tarefas estratégicas com foco logístico que garantam transparência aos processos, reduzindo o lead time e desenvolvendo um serviço de qualidade e de eficiência.
Quais as vantagens de contratar um agente de cargas?
A contratação dos serviços de um agente de cargas permite que o gestor do comércio exterior foque no seu negócio principal, pois pode terceirizar o transporte internacional com a garantia de cuidado necessário e menores aborrecimentos nos processos operacionais.
O profissional faz traçar planejamentos estratégicos que evitam os gastos desnecessários com a “estadia” da mercadoria, reduzindo a parte burocrática.
Além disso, as tarefas de execução das operações logísticas passam por uma análise adequada para cada movimentação.
Expertise na logística
Para a escolha de um agente de cargas é necessário que o gestor leve em consideração algumas situações, que são:
- relacionamento com transportadoras e operadores de cargas;
- carteira de embarcadores diversos para uma boa negociação entre as partes;
- ferramentas técnicas de produção e análise de dados do transporte;
- conhecimento técnico e experiência para solucionar problemas;
- profundo conhecimento das rotas internacionais como um diferencial.
Gestão de crise
O agente de cargas é, portanto, o moderador que otimizará a operação para reduzir custos e prazos e obter sucesso na prestação do serviço.
Sendo assim, desse parceiro operacional espera-se o conhecimento para intermediar e resolver conflitos, com total compreensão dos processos administrativos, fiscais, financeiros, comerciais e jurídicos da operação.
Além de muita clareza sobre os mercados para minimizar riscos, garantindo o sucesso nas operações, com solidez e transparência na solução dos problemas, como por exemplo, uma crise de espaço em contêineres.
Poder de barganha em relação às taxas portuárias
Os serviços oferecidos pelo agente de cargas são amplos, pois abrangem a negociação e a coordenação dos termos de embarque, além do acompanhamento da carga.
Sendo assim, ele garante o transporte da mercadoria nos termos pré-definidos entre as partes e nas condições estabelecidas, com poder de barganha nas taxas portuárias por conta da sua ampla carteira de fornecedores e conhecimento técnico em todas as etapas.
Capacidade analítica
Inegavelmente, esse profissional possui deveres e obrigações com relação aos cuidados necessários no auxílio de seus parceiros comerciais, deixando claras as suas responsabilidades nas operações que executa.
Por ser um facilitador, principalmente na consecução dos trâmites, ele exerce um papel fundamental na logística. Especialmente como responsável pela análise e emissão de documentos de entrada e saída das mercadorias entre os países para fiscalização das autoridades.
A equipe multidisciplinar da Hai coordena o seu embarque de maneira única
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Nosso propósito é a solução dos problemas no comércio exterior, aliados à busca constante de qualidade e segurança nos serviços oferecidos a nossos clientes. Entregamos tecnologia de ponta que resulta no alcance do sucesso na prestação de serviços qualificados.
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